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自治區住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長李志民在2012年全區住房城鄉建設系統精神文明建設工作會議上的講話
 
加入時間:2012-10-15 8:32:28  來源:   點擊:6591
在2012年全區住房城鄉建設系統精神文明建設工作會議上的講話
 
——自治區住房和城鄉建設廳黨組成員、副廳長李志民
2012年9月18日
 
同志們:
在全區第八次精神文明建設經驗交流會勝利閉幕后,自治區住房和城鄉建設廳及時組織召開了全區住房城鄉建設系統精神文明建設工作會議,這次會議的主要任務是:貫徹落實全區第八次精神文明建設經驗交流會精神,總結交流自治區住房城鄉建設系統精神文明建設取得的成效,分析當前的形勢,探討下一步精神文明建設的新途徑、新方法,不斷地創新工作內容和載體,激發系統廣大職工的熱情,推進全系統精神文明建設工作深入開展,為全面完成我區住房城鄉建設各項任務提供精神動力和堅實保障。下面,我講三個問題:
一、一年來工作簡要回顧
一年來,全區住房城鄉建設系統精神文明建設工作在住建部的指導下,在自治區黨委、政府的正確領導下,以科學發展觀為統領,以建設社會主義核心價值體系為根本,以服務中心工作為主線,開展了內容豐富、形式多樣、突出行業特色的精神文明建設工作,在推動住房城鄉建設事業穩步發展,確保各項工作任務的完成方面發揮了重要作用。主要體現在以下四個方面:
(一)堅持理論武裝、凝聚共識,奠定思想基礎
全區各級住房和城鄉建設部門,堅持把理論武裝工作放在精神文明建設的首要位置,組織干部職工認真學習貫徹十七屆六中全會、自治區第九次黨代會精神,向黨員干部推薦學習了《推動社會主義文化大發展大繁榮》、《共產黨員的楷模楊善洲》、《機關黨員讀本》、《辯證看務實辦》等讀物,強化干部職工隊伍素質,提高科學文明素養和業務水平,提升推動科學發展、服務人民群眾的能力,營造和形成了重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍。面對建設任務重、推進速度快、惠民舉措多的實際情況,系統廣大黨員干部在城市建設、城鄉發展統籌、房地產市場調控、保障性安居工程建設管理、建筑節能、村鎮建設、建筑市場和工程質量安全監管以及幫扶工作等任務中,用科學發展觀指導工作的意識進一步增強,運用科學發展觀推動工作的能力進一步提高。
(二)堅持以德育人、弘揚正氣,提升綜合素質
各部門各單位堅持把社會主義核心價值體系建設貫穿于精神文明建設的全過程,結合行業特點,普遍開展了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德的教育,堅持把思想道德建設融入干部職工的日常工作、學習和生活。通過在全區住房和城鄉建設系統組織開展道德領域突出問題專項教育和治理活動,加強道德教育和有效管理,解決誠信缺失和公德失范問題,增強了責任意識、公德意識,樹立了遵紀守法、誠實守信、行為規范的良好形象。與此同時,在全系統開展了向張麗莉、吳斌、高鐵成、周江疆同志學習的活動,大力宣揚他們的先進事跡和崇高精神,號召全區住房城鄉建設系統廣大干部職工以他們為榜樣,努力踐行社會主義核心價值,升華思想境界,形成向上向善的精神力量,使學先進、爭優秀成為廣大干部職工的自覺追求。
(三)堅持改進作風、創先爭優,樹立良好形象
全區各級住房城鄉建設部門大力倡導深入基層深入群眾的工作作風,開展調查研究,了解基層情況,反映群眾訴求,解決基層群眾普遍關心和反映的突出問題?;姑裰髕酪樾蟹緇疃?,精簡行政審批事項,簡化辦事程序,方便了基層和群眾;積極推行政務公開和服務承諾制度,接受社會和群眾的監督,工作作風進一步轉變。
在《全區住房和城鄉建設系統窗口單位和服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動實施方案》的指導下,全系統窗口單位和服務行業廣泛開展了“為民服務創先爭優”活動。一是廣泛動員,全面部署,把“為民服務創先爭優”活動作為推動住房城鄉建設系統全面提升行業文明程度的有力抓手,貫徹到全系統最基層的部門和單位。二是明確載體,豐富內容。窗口單位和服務行業以“五個三”活動為載體,推行了亮標準、亮身份、亮承諾的“三亮”;開展了比技能、比作風、比業績的“三比”;突出了提升服務能力、提升服務效率、提升服務水平的“三提”;深化了創崗位奉獻先鋒、創群眾滿意服務行業和窗口單位、創優質服務品牌的“三創”;抓好了黨員互評、群眾評議、領導點評的“三評”;真正使為民服務創先爭優活動落實在基層、行動在基層、見效在基層,進而增強了服務意識、改進了服務作風、提高了服務效能,提升了服務能力。
今年,廳機關黨委在全系統印發了《深入開展學雷鋒活動的安排意見》,推薦學習了《向雷鋒學習什么》讀本。各部門、各單位利用圖片、標語、電子屏幕等形式加強宣傳,開展了“立足本職本崗,踐行雷鋒精神”主題實踐活動?;疃?,機關干部職工立足本職,積極踐行服務人民、忠誠負責、勤政廉政、助人為樂的奉獻精神;企事業單位的干部職工立足本崗,愛崗敬業、誠實守信、開拓創新,爭做優秀員工;窗口單位和服務行業,誠信服務、規范服務、文明服務,爭做人民滿意服務標兵。形成了踐行雷鋒精神,爭當先進模范的良好風氣。
(四)堅持以人為本、培樹典型,豐富文明創建內涵
1、全區各級住房城鄉建設部門結合節日主題和自身實際,組織開展了迎春聯誼會、慶三八婦女節座談會、七一創先爭優表彰大會以及迎接十八大為主題的演講賽、知識競賽、趣味運動會、學習考察等豐富多彩的活動,在全系統干部職工中營造了弘揚傳統、倡導文明、和諧向上的良好氛圍。
2、去年7月,在呼倫貝爾市組織召開了自治區住房城鄉建設系統精神文明建設工作座談會,命名表彰了在文明杯規范化服務競賽活動中涌現出的20個十佳文明服務窗口單位、10個文明服務先進單位、20名十佳服務標兵、15名優秀服務員;受表彰的先進單位和個人代表在大會上作了典型發言;各盟市代表互動交流了各地精神文明工作的情況和經驗,使精神文明創建熱情不斷高漲、創建機制不斷完善、創建內涵不斷豐富、創建成效不斷突顯,推動了中心工作目標的順利實現。
3、去年9月,在赤峰市舉辦了自治區住房和城鄉建設系統第三屆乒乓球比賽,來自全區住房城鄉建設系統的19支代表隊,130多名運動員參加了競賽,取得了優異的成績,展示了住建行業風采,弘揚了時代主旋律。
4、去年11月,在呼和浩特市舉辦了全區住房城鄉建設系統窗口單位和服務行業“文明杯”規范化服務知識比賽、演講比賽和模擬服務情景三個環節的大型競賽活動。全區各盟市住建系統的供熱、園林綠化、住房公積金、招投標服務四個行業的14個窗口單位,共90多名隊員參加比賽,彰顯了“服務人民、奉獻社會”的活動宗旨,取得了良好的社會效應。在此基礎上,我們優選了20個十佳窗口單位、20名十佳服務標兵,向自治區文明辦進行了推薦,最后均被表彰命名為“全區百佳窗口單位”和“全區百佳服務標兵”。這次會上我們將對此進行通報。
5、今年6月,住建廳聯合自治區人力資源和社會保障廳在全區住建系統開展了推薦全國住房城鄉建設系統先進集體、先進工作者和勞動模范的評選活動。通過全面部署,精心組織,自下而上評選,逐級推薦、審核和公示,各盟市共推薦了先進集體36個,先進個人51名。在嚴格考核評選的基礎上,向住房和城鄉建設部推薦了全國住房和城鄉建設系統先進集體6個、勞動模范6個、先進工作者7個。以此進一步激勵全區住房和城鄉建設系統廣大干部職工的積極性、主動性、創造性。
回顧過去工作的同時,我們也清醒地看到精神文明建設工作中的不足之處,主要表現在:
一是精神文明建設在引領風尚、疏導情緒、化解矛盾的作用有待進一步發揮。
二是有關精神文明建設工作部署在一些地方和部門抓落實不夠、工作力度不大,全系統精神文明建設發展不夠平衡。
三是培養和宣傳典型工作需進一步加強。
四是文明創建整體水平還需進一步提高。
最近,自治區文明委發出通報:今年7月份,自治區文明辦委托國家統計局內蒙古調查總隊對全區53個城市(區)、旗縣城,采取抽樣問卷調查,對本地區窗口行業服務網點的文明服務情況和規范化服務質量、服務效率進行評價。從窗口行業來看:調查了20個窗口行業,群眾滿意率最高為供電系統,滿意率為92.03%;滿意率最低的是供熱系統,滿意率為87.43%;其中住建系統有4個行業,分別是:環衛系統,滿意率為91.37%,排第二位;自來水系統,滿意率為90.92%,排第七位;燃氣系統,滿意率為90.19%,排第十一位;供熱系統,滿意率為87.43%,排最后一位。從地區來看:總體評價最高為鄂爾多斯市,滿意率為96.29%,最低為烏蘭察布市,滿意率為82.97%。從地區窗口行業來看:燃氣系統最高為鄂爾多斯市,滿意率為95.82%,最低為興安盟,滿意率為83.45%;供熱系統最高為鄂爾多斯市,滿意率為96.07%,最低為巴彥淖爾市,滿意率為72.20%;自來水系統最高為鄂爾多斯市,滿意率為90.82%,最低為二連浩特市,滿意率為81.67%;環衛系統最高為鄂爾多斯市,滿意率為97.07%,最低為興安盟,滿意率為84.90%;從調查結果來看,人民群眾對窗口行業的文明服務水平和服務質量抱有很高的期待和要求,這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
二、下一步主要工作任務
自治區主席巴特爾同志在全區第八次精神文明建設經驗交流會上強調指出:“城鎮化的快速推進,對城市的規劃、建設、管理和服務提出了新的要求,要把創建文明城市和城市建設緊密結合起來,既要外在美觀大方,又要內在功能完備,既要建好地上的,又要建好地下的,解決好城市交通、供水、供電、供熱和垃圾處理等問題,強化城市的服務功能,打造家居城市品牌。”所以,我區住房城鄉建設系統精神文明建設工作要以這次講話精神和《內蒙古自治區精神文明創建工作“十二五”規劃綱要》為指導,以迎接黨的十八大召開、貫徹十八大精神為主線,努力做到“五個緊緊圍繞”:
(一)緊緊圍繞貫徹十七屆六中全會精神,大力推進行業文化建設
要運用十七屆六中全會和自治區第九次黨代會精神指導實踐,引導干部職工緊密聯系本部門、本單位實際,切實把行業文化建設放在更加突出的位置。
一是切實加強和諧文化建設。引導干部職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事務、對待問題、處理矛盾。深化和諧單位、和諧機關建設,開展健康向上的文化體育活動,豐富干部職工的精神文化生活,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素,為中心工作完成創造良好人文環境。下個月廳里將在呼和浩特市舉辦“自治區住房和城鄉建設系統第四屆乒乓球比賽”,各部門、各單位要積極配合支持,認真地組織參與。
二是扎實推動服務文化建設。強化以用戶滿意為導向的服務理念,引導干部職工增強服務意識,提高服務技能,打造服務品牌,推動具有鮮明行業特色的服務文化的形成。加強文化基礎設施的規劃建設,充分發揮景區、公園、各類文化場館、愛國主義教育基地的作用,為職工群眾參與公共文化活動創造條件。
三是不斷強化廉政文化建設。把廉政文化建設融入精神文明建設的全過程,針對自治區住房城鄉建設系統特點,著力培育廉潔價值理念,廣泛開展廉政文化創建活動,不斷提高干部群眾的思想道德修養和廉潔從政、廉潔從業意識。加大宣傳教育力度,營造崇尚廉潔的社會風尚,形成廉榮貪恥的思想道德基礎和文化氛圍,從源頭上預防和減少腐敗。
(二)緊緊圍繞建立社會主義核心價值體系,努力加強道德建設
一要強化理想信念教育。以黨的十八大召開為契機,充分利用本系統各種宣傳陣地和窗口,采取多種宣傳形式和載體,向廣大干部職工深入宣傳中國特色社會主義理論;廣泛開展中國革命史和中共黨史學習教育;熱情謳歌十七大以來國家改革發展取得的輝煌成就;宣傳自治區住房城鄉建設系統在科學發展觀指導下,關注和服務民生建設取得的新成效;宣傳廣大干部職工在自治區住房城鄉建設進程中展現出來的精神風貌。利用紅色旅游場所和愛國主義教育基地,深入進行愛黨愛國愛社會主義教育,堅定廣大干部職工的理想信念。
二要深化思想道德教育。進一步貫徹實施《自治區住房和城鄉建設系統開展道德領域突出問題專項教育和治理活動方案》,通過教育和治理,強化道德教育、解決突出問題,規范從業行為、提高服務效能,建立長效機制、樹立行業新風,引導全系統干部職工樹立社會主義榮辱觀,形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚。要宣揚道德模范的先進事跡,開展志愿者服務,弘揚志愿精神和中華民族傳統美德。
三要積極開展“迎接十八大、講文明、樹新風”活動。黨的十八大召開后,要及時組織學習,舉辦好學習貫徹十八大精神專題培訓班,認真地貫徹落實十八大精神。
(三)緊緊圍繞為民服務創先爭優,樹立行業良好形象
繼續加大窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動力度,扎實推進,確保實效。要堅持為民服務的導向,推動“打造一流作風、建設一流隊伍、展現一流形象、提供一流服務”主題實踐活動不斷深入。組織開展“深入基層為民服務”活動,推動各級干部下基層,為群眾解決實際問題,搞好群眾評議,接受社會監督。
積極培育宣傳先進典型。要保持典型選樹工作的連續性和常態化,培養和樹立一批在本職崗位創先進、爭優秀的先進典型,提高先進典型的社會認同度,發揮典型的示范功能,用先進典型激勵人、鼓舞人、教育人,營造學先進、比貢獻的環境。
(四)緊緊圍繞改進作風提升服務,不斷提高文明創建水平
1、切實加強機關作風建設。以推動機關轉變職能、提高效能、改進作風為重點,深入開展“創建文明機關、做人民滿意公務員”活動,鞏固創先爭優活動成果。各盟市住房城鄉建設主管部門要結合行業和自身實際,不斷創新活動載體,樹立執政為民、求真務實、依法行政、清正廉潔的良好形象。
2、按照《全區住房和城鄉建設系統窗口行業第二屆文明杯競賽活動實施方案》,開展好競賽活動。要向上屆“文明杯”競賽活動中涌現出來的“全區百佳文明服務單位、全區百佳文明服務標兵”學習,開展文明單位、文明示范窗口、文明處(科)室、文明站所等多種形式的創建活動。要認真對待自治區文明委公布的調查結果,切實解決依然存在的問題,不斷規范行業行為,提高服務質量,樹立行業新風,提升文明程度。同時要拓展創建領域,積極推動文明創建向更深層次、更寬領域拓展,由重點部門、窗口行業向系統所有部門、全部行業拓展,不斷提高全區住房城鄉建設系統精神文明創建水平。
3、努力推進誠信體系建設。組織開展誠信主題教育,強化誠信意識,完善信用監督和失信懲戒機制,健全住建行業特別是關鍵崗位或職業從業人員標準和規范,解決好群眾反映強烈、社會影響面大的突出問題,維護行業及單位的公信力和信譽度。
4、推進政務公開和辦事公開。以住房城鄉建設系統各級行政機關、執法部門和服務窗口為重點,健全公開制度,及時向社會公布辦事程序、服務規范、收費標準、工作紀律等,形成政務公開和辦事公開的制度體系,維護公眾的知情權,為公眾提供快捷準確的信息服務。
(五)緊緊圍繞加強和創新社會管理,切實維護行業和系統穩定
要把加強和創新社會管理工作擺在更加突出的位置,結合本地區、本部門實際,加強政策研究,明確工作任務,落實工作責任;要從源頭治理,抓好平安建設各項措施的落實,做好社會穩定風險防范化解工作,減少誘發群體性事件的因素和漏洞,健全和完善各類應急預案,落實事故隱患排查和防災應急措施,著力提高預防和控制能力;加大化解社會矛盾問題的力度,深入排查化解容易引發非正常上訪、集體上訪和群體性事件的矛盾糾紛;加強和改進信訪工作,嚴格落實信訪責任制,努力把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態;扎實開展平安小區、平安工地、平安公園景區創建,落實社會管理綜合治理各項工作任務,切實維護行業和系統穩定。
三、做好下一步工作的幾點要求
今年以來,住房城鄉建設面臨的形勢是嚴峻的,承擔的任務非常繁重,我們必須充分認識新形勢下加強精神文明建設的重要性和緊迫性,增強責任感和使命感,切實推進精神文明建設工作取得新成效。
     
一,要加強組織領導,強化工作責任。加強精神文明建設,是各級領導干部的重要職責,全區各級住房城鄉建設部門黨政領導要進一步加強對精神文明建設重要意義的認識,把它作為職責范圍內的主要任務,列入工作議程,落實工作責任。堅持主要領導親自抓,定期聽取匯報;分管領導具體抓,變一般號召為具體指導;職能部門加強組織協調,業務部門各負其責。特別是領導干部,要做好表率,帶頭參加,積極支持各項文明創建活動。
二,要努力開拓創新,持續穩步推進。不斷創新是精神文明建設保持活力的關鍵,持續推進是精神文明建設取得實效的保證。下一步的工作一定要圍繞迎接十八大召開,貫徹十八大精神來展開,突出重點,以點帶面。要抓住時間節點,豐富精神文明建設工作內容,創新形式和載體,提高各類創建活動的吸引力,提高各項活動的針對性和時效性,使精神文明建設工作常抓常新、持續推進。
三,要加強自身建設,提高工作水平。抓好精神文明建設需要一支政治素質強、思想解放、業務精通、敬業奉獻的精神文明建設工作隊伍。多年來,我們系統的全體精神文明建設工作隊伍,為全系統的精神文明建設做了大量工作,付出了很多努力,但是形勢和任務對我們又提出了更高的要求,不能有絲毫懈怠。要增強責任感和使命感,大力加強學習,不斷研究新情況,解決新問題,拿出新辦法。要不斷提高工作水平,注意處理好形式與內容的關系,不斷豐富精神文明工作的內涵,充分利用現代傳播手段和新的文化載體,擴大精神文明建設工作的影響。
   同志們,2012年黨的十八大即將召開,十八大的召開必將為我區住建系統精神文明建設工作注入新的活力和機制,面對新的形勢、新的任務和新的要求,我們要牢固樹立科學跨越的信心,凝心聚力、求真務實,創造性地推進住房城鄉建設系統精神文明建設工作,以優良的作風、嶄新的面貌、優異的成績,迎接黨的十八大勝利召開!
謝謝大家!
 





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